Entrevista a Nuria Galán, directora de Engrupo

El pasado 12 de junio, un centenar de representantes de las cooperativas de la Comunitat Valenciana, se reunieron en la Masía de las Estrellas de Catarroja, para celebrar las Asambleas Generales de Utecamp Coop. V., Tosval, Coop. V. y Caballeros, 26 Coop. V. Aprovechamos esta circunstancia para hablar con la directora de Engrupo, Nuria Galán, y repasar tanto el desarrollo de las Asambleas como diferentes cuestiones de actualidad del sector asegurador.

P: Se ha celebrado la Asamblea General de la Correduría de seguros de las cooperativas agroalimentarias, Utecamp, Coop. V. ¿Cómo ha evolucionado el ejercicio 2024?

R: Desde 2022 vivimos una situación difícil en la mediación de seguros que de momento no parece que vaya a cambiar. La elevada siniestralidad que no sólo afecta a nuestros cultivos sino también a los seguros particulares, el encarecimiento de la mano de obra, de las peritaciones, los suministros, etc. han llevado a las compañías de seguros a una subida continuada de las primas de seguros que está generando malestar entre los asegurados.

2024 fue un año con una siniestralidad moderada, hasta la llegada de la DANA que asoló diversos pueblos de la Comunitat, provocando una ingente cantidad de trabajo por parte del personal de la Correduría y de los trabajadores de nuestras cooperativas. No sólo ha habido que dar partes de siniestro a Agroseguro, al Consorcio de Compensación de Seguros y a las compañías aseguradoras, sobre todo en negocios, hogares y automóviles, sino también gestionar los siniestros de las propias cooperativas con motivo de la inundación, fallos eléctricos con pérdida de mercancía en cámaras, daños en depósitos de gasolineras, etc. Y todo ello en un momento en que diversos trabajadores, afectados por la DANA, no podían acudir a su puesto de trabajo, ni siquiera teletrabajar por falta de suministro eléctrico. A pesar de ello, en el ejercicio la correduría intermedió un volumen de 42,6 millones de euros en primas de seguros, a través de más de 90 entidades colaboradoras, de los cuales un 72% son de seguros agrarios y un 28% generales.

P: ¿Cuál ha sido el comportamiento de las dos líneas de negocio de la Correduría?

R: Por volumen, en seguros agrarios hemos tenido un ligero crecimiento respecto al ejercicio anterior, alcanzando los 30,5 millones de euros en primas. Aunque la contratación fue mayor, la climatología ha originado que durante el ejercicio se hayan realizado diversas reducciones de capital en cultivos como cítricos o caqui. Hay que destacar que, aunque trabajamos cualquier línea de seguro del plan de seguros agrarios combinados, el 57,5% de nuestra contratación es caqui y el 30,9% cítricos. En el área de seguros generales hemos tenido un crecimiento del 13,4%, originado por ramos como hogar y autos, al encarecimiento de los seguros multirriesgos así como por la contratación de seguros de vida ahorro, cada vez más demandados por los asegurados.

P: ¿Cómo se traduce en la imagen financiera de la Correduría este elevado volumen de contratación?

R: Como no podía ser de otra manera, a medida que aumenta el volumen de primas que intermediamos, crecen nuestros ingresos permitiéndonos dar unos resultados cada anualidad que engrosan nuestros fondos propios. Hemos cerrado el ejercicio con unos fondos de 665.000 euros, lo que supone un 7,8% más que en el ejercicio anterior.

P: Sois especialistas en la contratación de pólizas asociativas. ¿En qué consiste esta forma de aseguramiento?

R: Esta forma de aseguramiento consiste en contratar la Cooperativa, como asegurado, en una única póliza, toda la producción de sus socios de un determinado cultivo, lo que le permite gestionar la producción, recolección, tratamientos, etc. sin la preocupación de contar con algunos socios asegurados y otros no. En caso de siniestro, la cooperativa recibe las indemnizaciones y liquida la producción a sus socios. Es la máxima expresión del cooperativismo, ya que no sólo se comparte el devenir de la comercialización, sino también en caso de siniestro.

Contratar la póliza asociativa permite diversificar el riesgo y consigue que todos los socios estén asegurados, cosa que no ocurriría si se dejase la elección de asegurar o no en sus manos. Durante 2024 hemos contratado 40 pólizas asociativas de caqui, cítricos, uva de mesa, granado y hortalizas, que agrupan a 11.716 agricultores. En 2025, hemos conseguido asegurar la primera póliza asociativa de almendro, hecho a destacar porque la implantación que tiene el seguro de frutos secos en España es muy pequeña y a través de esta fórmula se consigue que el seguro llegue a más explotaciones, máxime en épocas de elevada siniestralidad.

P: Aprovecháis la Asamblea para informar a las cooperativas de las exigencias de las aseguradoras en medidas de protección contra incendios. ¿Ha mejorado la situación?

R: Nada más lejos de la realidad. No sólo son cada vez mayores, sin que además nos encontramos con un encarecimiento importante de las primas, la aplicación de elevadas franquicias para el riesgo de incendio, una reducción de coberturas e incluso la anulación de seguros multirriesgos en el sector de la alimentación. De hecho, tal es nuestra preocupación que, aprovechando la Asamblea, nuestro compañero Daniel Pérez ha ido exponiendo cada año las exigencias de las aseguradoras en materia de protección contra incendios en todas aquellas instalaciones del sector de la alimentación en que se utiliza el panel sandwich como material constructivo, la agravación del riesgo con motivo de las instalaciones de placas fotovoltaicas en los tejados de algunas de las instalaciones o las medidas de prevención que no requieren un esfuerzo económico importante y permiten evitar muchos de los incendios. Este año ha centrado su intervención en las medidas de protección contra incendios en los almacenes fitosanitarios.

P: Consideráis fundamental la actividad formativa. ¿Qué acciones habéis desarrollado en esta materia en 2024?

R: En un sector tan competitivo como son los seguros, es fundamental la formación de todo el personal, no sólo por cumplir con la exigencia de la legislación vigente, sino también para poder ofrecer a todos nuestros clientes un servicio profesional y de calidad. La Correduría facilita a todo su personal una amplia oferta de cursos online de modo que cada profesional pueda adaptarla a sus necesidades. A su vez, organiza sesiones presenciales para que además de formar en temas de interés al personal de sus cooperativas colaboradoras, puedan compartir entre ellos sus experiencias. En total, se han impartido 1.760 horas formativas.

P: Centrándonos en 2025, ¿cómo ha comenzado el año?

R: La cartera de seguros generales, con datos a 30 de abril, lleva un crecimiento del 8,6%, debido fundamentalmente a los seguros de hogar, autos, salud y vida riesgo y ahorro. Ese crecimiento se está produciendo a pesar del elevado número de anulaciones de seguros de autos afectados por la DANA que están teniendo lugar durante este ejercicio. En seguros agrarios, destaca la línea de cítricos con un crecimiento respecto a la misma fecha del año anterior del 16,6% y la de uva de vino, ya que, con motivo de la DANA, parte de la producción de uva se contrató a primeros de 2025.

P: Tras la Asamblea de Utecamp, Coop. V. tuvo lugar la de Caballeros, 26, Coop. V. ¿A qué se dedica esta Cooperativa y como transcurrió su Asamblea?

R: Caballeros, 26 Coop. V., es una Cooperativa de segundo grado que gestiona el Palacio de los Mercader, sede del cooperativismo valenciano. Durante la Asamblea informamos de las tareas de mantenimiento realizadas, en especial de la instalación del equipo de protección contra incendios, así como de la rehabilitación de la fachada y los trabajos de iluminación del patio, tras las autorizaciones correspondientes, así como de las cuotas y alquileres cobrados, siendo aprobada la gestión realizada y sus cuentas anuales.

P: ¿Qué tipo de empresas ocupan sus instalaciones?

R: En el Palacio tienen su sede diversas instituciones representativas del cooperativismo valenciano: Cooperatives Agro-alimentàries de la Comunitat Valenciana; Concoval; Intercoop Consultoría, empresa cooperativa de servicios,; o Utecamp Coop. V, Correduría de seguros de las cooperativas, entre otras. En total, alberga a 11 empresas de base asociativa, muy ligadas al devenir del mundo cooperativo.

P: Por último, se celebró la Asamblea General de Tosaval, Coop. V. ¿A qué se dedica esta sociedad?

R: Tosaval, Coop. V. es el tomador colectivo con el que contratamos las pólizas de seguro agrario y nuestro brazo político en defensa del sistema de seguros agrarios. Durante 2024 tuvimos la desgracia de perder a su presidente, Alvaro Nogués, y en la actualidad es Luis Navasquillo quien ocupa el cargo en representación de la Cooperativa de Carlet.

Estamos presentes en todos los foros donde se discute el seguro agrario, por un lado a través de Agroseguro, junto con instituciones como la Dirección General de Seguros, el Consorcio y ENESA; y por otro, desde nuestra posición de representantes de las cooperativas, a través de la Presidencia del Grupo de Trabajo de seguros que ostentamos en el seno de Cooperativas Agro-alimentarias de España.

P: ¿Qué destacarías del desarrollo de la Asamblea?

R: La Administración autonómica y estatal han aportado mayores recursos con el fin de abaratar el coste del seguro. Sin embargo, las tasas se van incrementando, al igual que los recargos de las pólizas, debido a la elevada siniestralidad. Recargos que, además, han dejado de ser subvencionables en el Plan 2024. La elevada siniestralidad está provocando también que se vayan ajustando coberturas, que no son del agrado de los agricultores. Sin ir más lejos, este año hemos tenido pedriscos en el mes de mayo que han cogido a muchos agricultores sin asegurar sus cítricos, cuando ya no existe la extensión de garantías.

En la Asamblea, intervino Mónica Sanz, presidenta del GT de Seguros de Cooperativas Agro-alimentarias de España, quien informó sobre los principales cambios habidos en las líneas durante 2024 y 2025, así como los trabajos que se están realizando en los diversos grupos de trabajo. Por último, Rafael Sarrión, director de Agropelayo, pormenorizó cómo está evolucionando la siniestralidad y su repercusión en las cuentas de la Compañía.