El pasado 27 de noviembre, trabajadores de los departamentos de seguros de las cooperativas y de la Correduría de seguros UTECAMP COOP.V., conocida comercialmente como ENGRUPO, celebraron en las instalaciones de la Masía El Puig de Santa Maria una Jornada para analizar cómo la Inteligencia Artificial se ha convertido en un aliado estratégico para el sector asegurador, ya que es capaz de transformar la manera en que se diseñan, gestionan y ofrecen los seguros, con beneficios que van desde la reducción de costes hasta la mejora en la confianza del cliente.

Con motivo de la celebración del X ENCUENTRO ENGRUPO SEGUROS, un total de 45 personas, se pusieron manos a la obra para explorar cómo la Inteligencia Artificial puede convertirse en una aliada en su día a día. Fue un encuentro práctico y cercano ya que se mostraron casos concretos desde cómo agilizar la gestión de las pólizas hasta cómo responder más rápido a las consultas de los asegurados. La Inteligencia Artificial aterriza en la Correduría de seguros de las cooperativas.

Con este tipo de encuentros se busca que los trabajadores estén preparados para aprovechar las ventajas de la tecnología, siendo unánime la opinión de que la clave está en usar la IA como apoyo, no como sustituto, manteniendo siempre el toque humano que caracteriza a las cooperativas.

Esta iniciativa de ENGRUPO demuestra, una vez más, que las cooperativas no se quedan atrás en innovación y se están preparando para convivir con la IA para que el trabajo sea más ágil y los clientes estén mejor atendidos.